Les scanners de métrologie seront livrés avec une clé USB sur laquelle vous trouverez le logiciel d'installation.
1. Assurez-vous que le logiciel fonctionne sur le processeur graphique approprié
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre bureau.
- Sélectionnez "Panneau de configuration NVIDIA".
- Dans le menu de gauche, sélectionnez "Gérer les paramètres 3D" sous "Paramètres 3D".
- Dans la page "Gérer les paramètres 3D", sélectionnez l'onglet "Paramètres de programme".
- Cliquez sur "Ajouter" et sélectionnez votre logiciel EinScan ou FreeScan dans la liste.
- S'il n'est pas dans la liste, cliquez sur "Parcourir ".
- Allez sur le bureau ou sur le chemin d'installation et ajoutez le logiciel.
- Si nécessaire, sélectionnez le processeur NVIDIA haute performance.
- Appliquez.
2. Restez à jour
Mettez à jour votre Windows et maintenez votre carte graphique à jour.
Assurez-vous que votre Windows est à jour :
Maintenez les pilotes de votre GPU à jour :
Tout d'abord, vérifiez le modèle de votre GPU dans le gestionnaire de périphériques de Windows :
Dans ce cas, il s'agit d'une NVIDIA GeForce GTX 1060.
Rendez-vous sur https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-in et sélectionnez-la dans le catalogue NVIDIA, cliquez sur "Rechercher" et enfin téléchargez.
Une fois téléchargé, exécutez le programme d'installation et suivez l'assistant pour terminer la mise à jour.
3. Utilisez-vous la dernière version du logiciel ?
Les anciennes versions du logiciel peuvent contenir des bugs ou des problèmes d'incompatibilité avec les dernières versions de Windows.
En utilisant la dernière version du logiciel, vous vous assurez que le logiciel et le firmware du scanner sont mis à jour.
Les dernières version de logiciel sont téléchargeable via la base de connaissances.
4. Vérifiez que le dongle fonctionne
Le dongle USB doit être connecté au PC pour exécuter le logiciel.
Lorsqu'il est connecté au port USB, la led rouge s'allume.
Vous devriez également le voir dans le gestionnaire de périphériques de Windows comme dans l'image ci-dessous.
5. Autorisez les applications à accéder à votre caméra
Le scanner 3D est détecté par Windows comme une caméra, Windows doit donc autoriser les applications à y accéder.
Pour ce faire, allez dans les paramètres de Windows et recherchez "Paramètres de confidentialité de la caméra".
Assurez-vous que l'option "Autoriser les applications à accéder à votre caméra" est activée.
6. Utilisez-vous un antivirus ?
Il a été prouvé que certains antivirus commerciaux entrent en conflit avec les logiciels EinScan et FreeScan. Windows Defender ne devrait pas poser de problème.
Si vous utilisez un antivirus, vous devrez peut-être essayer de créer une exclusion ou une exception au dossier Shining3D et au logiciel EinScan / FreeScan spécifique.
7. Exécutez le logiciel en tant qu'administrateur
Le logiciel nécessite des droits d'administrateur. Veillez à l'exécuter en tant qu'administrateur.
Si vous avez des questions ou des problèmes, veuillez contacter metrology_support@shining3d.com pour obtenir une assistance supplémentaire.